Gardez un relevé vérifiable
Consignez ce qui est arrivé avant de classer les documents. Distinguez quantité reçue et portion endommagée, et gardez une référence de preuve. Laissez la réclamation ouverte jusqu’à documentation de l’avoir ou du remplacement convenu.
Avant utilisation par l’équipe
- Ne soustrayez pas deux fois les articles endommagés lors du contrôle d’une réclamation.
- Précisez la devise pour tout montant.
- Référencez les photos ou le bon de livraison signé plutôt que de les insérer dans le tableau.
- Consignez séparément les avoirs partiels et le montant restant.
Adaptez-le à votre processus
Ce registre ne dépose pas de réclamation, n’établit pas de responsabilité et ne calcule pas l’avoir dû. Les conditions contractuelles et la réponse du fournisseur déterminent la résolution. Gardez quantités et montants dans des champs distincts et identifiés.
Référence américaine, pas une exigence universelle. SBA : gérer votre entreprise
Ces liens donnent du contexte. Les exigences locales et vos procédures approuvées restent applicables ; traduire un modèle n’établit pas sa conformité dans un autre pays.